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Preguntas frecuentes
COMPRA DE PRODUCTOS
No por el momento, contábamos con tienda ubicada en Santiago Centro, Pero con lo de la pandemia debimos dejarla, pero cuando todo pase, buscaremos un lugar acogedor para todos
Si, ya que facilita el proceso de compra, mejorando la experiencia dentro de la página. Además, estarás en nuestros registros, y estaremos haciendo concursos y descuentos exclusivos para las personas que se registren.
Si, ya que facilita el proceso de compra, mejorando la experiencia dentro de la página. Además, estarás en nuestros registros, y estaremos haciendo concursos y descuentos exclusivos para las personas que se registren.
No, ya que en ocasiones realizamos descuentos y promociones muy buenas, solo deben estar pendiente, ¡no olviden registrarse!
No, ya que solo realizamos cambios por errores nuestros (piezas defectuosas o medida errónea a la solicitada), pueden ver más información en nuestra pestaña ¨términos y condiciones¨. De todas formas, si antes de comprar tienen duda de su medida, no duden en escribir al WhatsApp que visualizan a la derecha, con gusto les ayudaremos.
No, no avisamos personalmente, todo es informado mediante Instagram, nuestra red social principal, ¡te invito a seguirnos!
Pago y envíos
Se puede pagar con tarjeta de debito y tarjetas de crédito (con o sin cuotas). Los pagos serán procesados con total seguridad por webpay.
Si, en Blackholes nos esforzamos por mostrar tal cual como es cada producto, fotos reales y descripciones específicas.
Para región, todo depende de la cantidad que compres, si el bulto es pequeño, el valor del despacho es bajo, aunque no te preocupes, tenemos descuentos preferenciales en Starken, lo cual disminuye el valor de todos los despachos. Para las personas de la región metropolitana los valores para la mayor parte de las comunas son de $2.500 fijo, sin limitaciones en tamaño o peso del paquete, y las comunas mas lejanas entre $4.500 y $5.500.
Solo las personas de la Región metropolitana deben pagar de inmediato el envío (según comuna e ingresando todos los datos solicitados). Las personas de Región deben seleccionar si el despacho es por pagar al domicilio o sucursal.